企業と協会との違いは、
- 多くの企業にとってお客さんはお客さんにすぎない
- 協会にとって会員（受講生）は同志である
という点です。
企業の社長がお客さんに対して
「右向け右」
と言っても誰も右を向いてくれません。
「わが社のために、右を向いていただけないでしょうか」
と丁寧にお願いしても、右をむいてくれないでしょう。
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しかし、協会の理事長が受講生さんに向かって
「協会のために、右を向いていただけないでしょうか」
というと、多くの会員・受講生は
「協会のためなら、しかたないわね」
と右を向いてくれることが多い。
しかも、それがけっこう嬉しかったりします。
たぶんここが、企業と協会の最大の違いなのではないでしょうか。
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